新型コロナウイルス感染症の入院共済金のご請求の受付に際して、お電話でお客様におたずねすることは、１.診断日（陽性判定日）　２.療養終了日（解除日）　３.療養場所（自宅・宿泊施設・病院等）　４.My HER-SYS（マイハーシス）のご利用について　となります。あらかじめご確認していただきますと、ご案内がスムーズにできますので、ご協力の程よろしくお願いいたします。

１．診断日（陽性判定日）
	医療機関の受診・検査等で、医師に陽性と診断された日になります。My HER-SYSをご利用の場合は、My HER-SYS上の画面で確認できます（ただし、みなし陽性の場合は表示されません）。
２．療養終了日（解除日）
	保健所等の指示による療養の最終日（解除日）のことです。発症日から１０日経過する日などのことで、保健所等からのＳＭＳ等に記載されているケースがあります。
３．療養場所について
	療養されていた場所が、自宅または宿泊施設なのか、医療機関での入院なのかを確認させていただきます。
４．My HER-SYS（マイハーシス）のご利用について
	療養期間中の健康状態を入力できる健康管理機能のMy HER-SYSをご利用されていたかを確認させていただきます。 療養の最終日（解除日）が、発症日の翌日から１０日目以内で終了している場合には、My HER-SYS内の療養証明書画面をプリントアウトしたものを、「保健所等からの証明書」としてご利用いただけます（みなし陽性の方を除きます）。なお、医療機関に入院の場合は診断書等が必要となります。

お電話では上記の事項を確認させていただきます。また、ご請求内容等に応じて、上記以外のことも確認させていただきますので、予めご了承ください。

なお、共済金請求書等の提出は療養期間の終了後にお願いいたします（共済金のご請求は、原則としてお支払い事由が発生してから３年間お手続きが可能です）。

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